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Fábrica de software
La fábrica de software tiene como misión el desarrollo y mantenimiento del software de acuerdo a los requisitos específicos del cliente. Contamos con un modelo de Fábrica de Software dinámico, adaptable a las necesidades del cliente, las cuales cambian constantemente según presiones del mercado.
Servicios
• Desarrollo de software a la medida
• Integración de soluciones
• Mantenimiento preventivo y correctivo de aplicaciones
• Arquitectura de soluciones
• Implementación de metodologías ágiles
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S.Q.A. – Testing
El Testing es un proceso realizado concurrentemente en las diferentes etapas del ciclo de vida de desarrollo de software, cuyo objetivo es apoyar la disminución del riesgo de aparición de fallas, identificando y previniendo incidentes en una etapa previa a la salida a producción con el fin de no incurrir en costos mayores solucionando incidentes en producción que impliquen suspender la operación de su negocio, incrementando la confianza sobre los desarrollos y garantizando el cumplimiento de los proyectos.
Servicios
• Pruebas funcionales y no funcionales
• Pruebas de Stress
• Diseño y ejecución de casos de pruebas
• Pruebas de Pares
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Administración delegada
de serviciosAdministramos los servicios críticos de nuestros aliados, basados en las mejores prácticas a nivel internacional. Permitiéndoles enfocar sus esfuerzos en el core de su negocio, garantizando alta disponibilidad con sistemas redundantes
Servicios
• Telecomunicaciones
• Bases de datos
• Servidores de aplicaciones
• Seguridad de la información
• Sistema virtualizados
• Gestión de cambios y versiones
• Plan de recuperación de desastres
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Soporte especializado
Proveemos a nuestros clientes un punto único de contacto mediante el cual se canalizan sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de nuestra plataforma tecnológica, aumentando su productividad con un análisis de rendimiento inteligente identificando proactivamente las degradaciones en el desempeño de servicios que se presentan en la infraestructura de la compañía, tomando acciones correctivas antes que impacten la operación de los clientes.
Servicios
• Soporte niveles 1, 2 y 3
• Centro de atención única al usuario
• Centro de operaciones para monitoreo
• Procesos basados en ITIL
